Справка о полете

iFly Airlines — полезные сервисы для вашего комфорта!

Авиакомпания iFly Airlines по запросу пассажира представляет в письменном виде следующую информацию:

Тип справки Способы получения и стоимость Сроки предоставления Образец справки
по e-mail (скан-копия) почтой России (оригинал)
Справка о подтверждении перелета при утере посадочного талона 300 RUB 500 RUB 30 дней Нажмите сюда для отображения примера справки (ссылка на соответствующий образец справки)
Справка о подтверждении перелета с указанием ортодромических расстояний 300 RUB 500 RUB 30 дней Нажмите сюда для отображения примера справки (ссылка на соответствующий образец справки)
Справка о подтверждении перелета с указанием фактического времени вылета/прилета 300 RUB 500 RUB 30 дней Нажмите сюда для отображения примера справки (ссылка на соответствующий образец справки)

Порядок предоставления справочной информации

Форма и содержание запроса на предоставление справки:
  • Подготовка и предоставление справки осуществляется на основании корректно заполненной и отправленной формы запроса для заказа справок с приложением необходимого пакета документов и по факту поступления денежных средств (сбор за выдачу справки) на расчетный счет ООО «АЙ ФЛАЙ»;
  • Справка формируется отдельно на каждого пассажира старше 12 лет. Дополнительно в справке одного из родителей может быть указан несовершеннолетний ребенок (до 12 лет), при предоставлении копии документов, подтверждающих родство (свидетельство о рождении);
  • ООО «АЙ ФЛАЙ» по запросам заявителей предоставляет следующие справки:
    • — о подтверждении перелета при утере посадочного талона;
    • — о подтверждении перелета с указанием ортодромических расстояний (ортодромия — кратчайшее расстояние между двумя точками на поверхности Земли) ссылка на интернет-ресурс
    • — о подтверждении перелета с указанием фактического времени вылета/прилета.
  • ВНИМАНИЕ! Авиакомпания не предоставляет следующую информацию, в т.ч. в случае получения оплаченного запроса:
    • — о подтверждении, ортодромических расстояниях и стоимости перевозки, осуществленной рейсами другой авиакомпании;
    • — о стоимости перевозки между пунктами, не указанными в приобретенном билете;
    • — запросы персональных данных в отношении третьих лиц;
    • — перевозка по которым осуществлена более 3-х лет назад (на дату получения запроса);
    • — о предоставлении иной информации.

Порядок получения справки:
1. Оплатите сбор за выдачу справки;
2. Заполните все поля формы запроса для заказа справки;
2.1. Приложите копию квитанции об оплате сбора за выдачу справки.
Внимание! Не оплаченные запросы на справки рассмотрению не подлежат!
2.2. Приложите копии документов, подтверждающих личность; копии документов, подтверждающих родство (для внесения в справку информации о несовершеннолетних детях до 12 лет); по возможности, копии посадочных талонов (кроме заказа справки о подтверждении перелета при утере посадочного талона) и при необходимости, заверенную подписью и печатью копию справки от туроператора.
Внимание! При заказе справки о подтверждении перелета с указанием ортодромических расстояний, приложите копию справки от туроператора с выделенной стоимостью перелёта обязательно с подписью и печатью туроператора.
3. Нажмите кнопку “Нажмите для отправки”.

Оплата сбора за выдачу справок:
  • Оплату за выдачу справки необходимо произвести на счет ООО «АЙ ФЛАЙ» по следующим банковским реквизитам:
    АО «АЛЬФА-БАНК»
    Расчётный счёт: 40702810802010000730
    Кор. счёт: 30101810200000000593
    БИК 044525593
    ИНН 7728695093
    КПП 772901001
    Назначение платежа: сбор Авиакомпании за выдачу справки
    Получатель платежа: ООО «АЙ ФЛАЙ»
  • За выдачу справки для ребенка старше 12 лет производится оплата сбора в таком же размере, как и для взрослого пассажира.

Внимание! Подтверждающим оплату документом является копия банковской квитанции.

Авиакомпания предоставляет справки:
  • Пассажиру старше 12 лет: при личном заполнении формы запроса для заказа справок на сайте Авиакомпании;
  • Законному представителю пассажира старше 12 лет (физическому лицу старше 18 лет): при заполнении формы запроса для заказа справок на сайте Авиакомпании с приложением к запросу копии документов, подтверждающих права законного представителя:
    • — надлежащим образом оформленная доверенность или согласие пассажира на обработку персональных данных;
    • — свидетельство о браке (при заполнении формы запроса супругом/супругой)
    • — свидетельство о рождении или иной документ, подтверждающий право представления интересов ребенка (при заполнении формы запроса законным представителем ребенка);
  • Законному представителю пассажира младше 12 лет (физическому лицу старше 18 лет): при заполнении формы запроса для заказа справок на сайте Авиакомпании с приложением к запросу копии документов, подтверждающих права законного представителя ребенка:
    • — свидетельство о рождении или иной документ, подтверждающий право представления интересов ребенка (при заполнении формы запроса законным представителем ребенка);
  • Турагенту, туроператору (юридическому лицу): при заполнении формы запроса для заказа справок на сайте Авиакомпании с приложением к запросу копии надлежащим образом оформленной доверенности или согласия пассажира на обработку персональных данных (на несовершеннолетнего ребенка согласие оформляется законным представителем).

Внимание! Документы, подтверждающие информацию по полету, совершенному пассажиром не могут быть предоставлены постороннему лицу, в том числе мужу, жене, иному родственнику или сторонней организации без правоподтверждающих документов.

Срок предоставления справок:
  • Справка предоставляется в течение 30 календарных дней (без учета времени на почтовое отправление) с момента поступления денежных средств на расчетный счет ООО «АЙ ФЛАЙ», при условии надлежащего заполнения формы запроса для заказа справок и наличия необходимого пакета документов. Если запрос был оформлен более чем через 3 календарных дня после оплаты, то срок предоставления справки отсчитывается с момента поступления запроса.
  • Оригинал справки и её скан копия хранится 30 календарных дней после изготовления, далее она будет уничтожена, так же, как и информация о заявителе. Повторное изготовление справки оформляется как новая справка.
Способ отправки справок:
  • Справка отправляется в соответствии с выбранным пассажиром способом отправки справки.
  • Копия справки направляется пассажиру на указанный в заявлении адрес электронной почты;
  • При выборе способа отправки справки почтой России, заявителю отправляется копия справки по адресу электронной почты, указанному в форме запроса, а оригинал справки отправляется Почтой России заказным письмом, по указанному в форме запроса почтовому адресу.

Внимание! Если в форме запроса был указан способ отправки по e-mail, но появилась необходимость в отправке оригинала почтой России, то необходимо доплатить разницу до стоимости отправки оригинала (200 рублей) и сообщить на адрес электронной почты spravka@iflyltd.ru, почтовый адрес для отправки корреспонденции и Ф.И.О. получателя, а так же приложить копию квитанции об оплате.

Форма представления справок:
  • Справка выдаётся на фирменном бланке ООО «АЙ ФЛАЙ» за подписью генерального директора или лица, замещающего его в установленном порядке;
  • К форме и содержанию справки не предъявляются императивные требования законодателя: справка оформляется в установленной форме авиакомпании и содержит ответ на оплаченный запрос;
  • ООО «АЙ ФЛАЙ» не несёт ответственности в случае несогласия заявителя или лица, которому была предъявлена выданная справка, с формой, содержанием и прочим оформлением справки;
  • Справка действительна для предъявления по месту требования (в том числе для предъявления в бухгалтерию как подтверждение факта перелёта). Справка не имеет ограничения по сроку действия.
Будьте внимательны при заполнении формы запроса для заказа справок!
Авиакомпания не несёт ответственности в случае её ошибочного заполнения.
В случае невозможности предоставить заявителю информацию, не подлежащую ответу согласно опубликованным правилам или в связи с указанием в запросе недостоверной или неточной информации, запрос считается рассмотренным, оплата за выдачу справки не возвращается.
В случае получения одного оплаченного запроса, содержащего более двух вопросов или запроса на двух и более пассажиров старше 12 лет, требующих ответов, но не оплаченных в нужном размере, Авиакомпания предоставляет ответ на первый вопрос из полученного запроса.

Перечень юридических лиц, с которых не взимается плата за выдачу справок:
  • Запросы судов в рамках рассмотрения судебных дел;
  • Федеральные органы законодательной, исполнительной власти в соответствии с компетенцией;
  • Органы законодательной и исполнительной власти субъекта РФ в соответствии с компетенцией.

Данная форма предназначена для заказа справок о полете. Пожалуйста, внимательно прочтите и заполните все поля данной формы.

ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, ЧТО ФОРМЫ, ЗАПОЛНЕННЫЕ С ОШИБКАМИ, ЛИБО ФОРМЫ, ГДЕ ЗАПОЛНЕНЫ НЕ ВСЕ ПОЛЯ, К РАССМОТРЕНИЮ ПРИНИМАТЬСЯ НЕ БУДУТ.
Данная форма предназначена для заказа справок о полете. Пожалуйста, внимательно прочтите и заполните все поля данной формы. ОБРАЩАЕМ ВАШЕ ВНИМАНИЕ НА ТО, ЧТО ФОРМЫ, ЗАПОЛНЕННЫЕ С ОШИБКАМИ, ЛИБО ФОРМЫ, ГДЕ ЗАПОЛНЕНЫ НЕ ВСЕ ПОЛЯ, К РАССМОТРЕНИЮ ПРИНИМАТЬСЯ НЕ БУДУТ.

Порядок получения справки:
  • Оплатить сбор за выдачу справки.
  • Отправить заполненную форму для заказа справок о полете с приложенной копией квитанции об оплате. При заказе справки о подтверждении перелета с указанием ортодромического расстояния приложить копию справки от тур-оператора с выделенной стоимостью перелёта.
  • Подготовка справок осуществляется после поступления денежных средств на расчетный счет ООО «АЙ ФЛАЙ».
  • Срок предоставления справки – не позднее 30 дней с момента поступления денежных средств на расчетный счет ООО «АЙ ФЛАЙ».
  • Копия справки направляется пассажиру по адресу электронной почты, указанному в форме для заказа справок.
  • Оригинал справки отправляется Почтой России заказным письмом с уведомлением по указанному в форме для заказа справок почтовому адресу.

Стоимость справки:
*Справка о подтверждении перелета при утере посадочного талона (стоимость отправки по E-mail — 300 рублей, почтой России — 500 рублей)
*Справка о подтверждении перелета с указанием ортодромических расстояний (стоимость отправки по E-mail — 300 рублей, почтой России — 500 рублей)

В случае, если справка платная, необходимо произвести оплату за выдачу справки на счет ООО «АЙ ФЛАЙ» по следующим банковским реквизитам:
АО «АЛЬФА-БАНК»
Расчётный счёт: 40702810802010000730
Кор. счёт: 30101810200000000593
БИК 044525593
ИНН 7728695093
КПП 772901001
Назначение платежа: сбор Авиакомпании за выдачу справки
Получатель платежа: ООО «АЙ ФЛАЙ»

Адрес электронной почты для направления копии справки от тур-оператора и квитанции об оплате: spravka@iflyltd.ru.


* Для чартерных международных рейсов необходимо предоставить справку от тур-оператора с выделенной стоимостью перелёта









Вложить файл


Согласен на обработку своих персональных данных Я ознакомился с порядком предоставления справочной информации

captcha

* Для чартерных международных рейсов необходимо предоставить справку от тур-оператора с выделенной стоимостью перелёта









Вложить файл

Добавить файл


Согласен на обработку своих персональных данных

captcha

captcha

Внимание!

Доступна новая услуга «Бизнес-зал».

Подробнее