“iFly”有限责任公司（以下称iFly）遵照 “航空旅客运输规则” 以确保飞行安全，防止在飞行途中或在民航陆上设施发生违反公共秩序等违法犯罪行为，同时提高乘客的舒适度。
iFly航空公司所有乘客均应遵守本规则。
补充规则:
乘客的权利:
- 提供的所有服务需要遵循票面显示的航空运输合同条款的规定;
- 如果乘客生命、健康、荣誉和尊严受损，可向机组人员寻求庇护。
乘客的义务:
- 遵守社会的道德准则和规范;
- 积极接受乘务组的要求和机组其他成员的建议;
- 手提行李和个人物品放置在空姐指定的区域;
- 遵守“系安全带”的要求。
禁止事项:
- 在飞机上携带易爆，有毒，易燃，放射性和其他有害物质和物品;
- 携带他人的行李、包裹和其他物品，或将自己行李交与陌生人携带以及留下您的行李陌生公民;
- 制造威胁飞行安全或有损其他乘客生命，健康，荣誉，尊严的行为。以及对机组人员有言语或肢体的侮辱行为 ;
- 对机组人员或其它乘客有不尊敬、侵害行为;
- 无缘由打扰其他乘客休息;
- 干扰机组成员进行作业;
- 喝含酒精的饮料，除了在飞行途中提出这种需求。含酒精饮料不准提供给未成年人，这一规则同样适用于与父母同行的未成年人;
- 乘机途中在机舱内吸烟;
- 未得到机组人员指示擅自使用应急设备;
- 在飞机滑行，起飞，爬升，下降和着陆过程中使用电子或通信设备;
- 损坏或从机舱带离航空公司财产。
在违反上述条款的情况下，
现代国际航空法，166个国家法律（包括俄罗斯联邦），已批准“ 关于在航空器内犯罪和某些其他行为的公约”（东京公约，1963年），以及航空公司“乘客行为守则”如下：
- 乘客若处于醉酒或其他中毒状态，停止向其提供酒精饮料;
- 在飞行途中（飞行终止时归还）没收乘客的酒精饮料，包括从免税店购买的酒精饮料;
- 对于拒不听从机长命令的人员将采取强制措施;
- 对于违反规则的乘客，航空公司可在就近登机口拒绝其登机。在紧急着陆的情况下，航空公司给乘客补偿由于拒绝其运输而带来的额外费用。
- 该种乘客将交给降落地执法机关;
- 航空公司给乘客补偿因自身原因引起的乘客物质损失;
- 剥夺乘客今后使用乘机服务的权利，其中包括单方面终止已签订的航空运输合同，不赔偿其损失;
- 让媒体和专门网站对事件进行最大幅度的宣传报道。
航空公司拥有的权利：
- 让乘客遵守着这些规则，是为了确保飞机飞行安全（包括拒绝处于醉酒或吸毒状态的乘客登机）;
- 采取一切必要措施，包括对飞行安全构成直接威胁的人员，和拒绝听从机长命令的人员;
- 在飞机到达就近机场时，机长有权驱离这些人员下机并交由执法机关。
根据俄罗斯联邦法和国际法这些人需要承担相应的行政和刑事责任。
